Mungkin lubisa nemuin banyak tips untuk sukses berbisnis untuk banjir omzet lainnya di internet, tapi sayangnya sejauh yang gua temuin, masih sedikit cara dan panduan yang berkualitas dan menjawab.
Biasanya cara yang lain itu cuma kasih setengah setengah alias gak lengkap.
Tapi berbedadengan panduan atau cara yang lagi lu baca sekarang ini. Gua jamin buat lu para pemula, para pengusaha yang baru mau terjun ke dunia online, bakal dapat pencerahansecara lengkap, gak setengah setengah. :p
Miris, sesuai pengamatan gua selama ini, masih banyak para pelaku bisnis kecil menengah yang kurang kreatif dalam mempromosikan produk mereka.
Cara promosi yang digunakan ya gitu gitu aja. Kalau gak diskon, ya beli 1 gratis 1.
Makanya wajar kalau semakin ketatnya persaingan, banyak pebisnis yang malah kehabisan ide untuk bisa menarik perhatian pelanggan secara bersih dan sehat.
Dan yang paling miris, ujung ujungnya gak jauh dari membanting harga dan merusak kondisi pasar.
Padahal, masih banyak cara promosi yang bisa dilakukan untuk menarik perhatian pelanggan, agar mereka melakukan pembelian, dan tetap bersaing secara sehat.
Semua cara promosi yang akan gua paparkan pada artikel ini merupakan satu kesatuan dari Sales Promotion (promotion mix).
Ada baiknya lu memahami terlebih dulu apa itu Sales Promotion.
Menurut A.H.R. Delens, > sales promotion berarti langkah apapun yang diambil dengan tujuan meningkatkan penjualan. Sering kali sales promotion ini digunakan untuk melengkapi personal selling dan advertising agar hasilnya lebih efektif.
Sedangkan pada artikel Brooklyn College disebutkan bahwa
sales promotion adalah bujukan atau trik yang bertujuan untuk meningkatkan terjadinya pembelian produk atau jasa.
Kesimpulannya, sales promotion itu bukan mengenai advertising, social media, direct mail (direct marketing).
Dan bukan juga mengenai trik personal selling seperti penawaran, menghubungi pelanggan, membangun hubungan, teknik closing dan sebagainya.
Tapi sales promotion itu adalah: bagaimana caranya membuat target audience menjadi sangat tertarik dengan apa yang lu tawarkan, sehingga akhirnya mereka ingin melakukan pembelian sesegera mungkin.
Ok cukup teorinya karena gak akan memberikan dampak besar untuk bisnis lu.
Berikut Strategi Jitu Melakukan Promosi Produk dan Meledakkan Omzet :
1. Diskon / Potongan Harga / Price Markdown
Jenis promosi yang paling sering digunakan oleh para pelaku bisnis.
Saking banyaknya pebisnis yang melakukan diskon, sampai sampai menjatuhkan nilai dari diskon tersebut. Seolah olah diskon itu udah gak WOW lagi dimata masyarakat.
Yah beda cerita kalau lu memberikan potongan harga yang besar diantara pesaing. Tapi dengan begitu lu mengorbankan banyak profit, betul?
Maka dari itu, lu harus mampu menyiasati agar promosi potongan harga ini memberikan efek WOW bagi target audience, namun gak memotong profit terlalu besar.
Beberapa caranya antara lain:
# Harga -1
Pernah liat harga suatu produk itu terkesan nanggung seperti Rp 49,999,-?
Menurut Manoj Thomas dan Vicki Morwitz, ketika ada harga seperti $ 2.99, maka otak kita melihat harga tersebut sebagai $ 2, bukan $ 3.
Mereka juga bilang kalau harga kaya gitu terkadang memberikan kesan lebih murah, dikarenakan digit awalnya ikut berubah.
Psychological pricing pertama ini bisa lu gabungkan dengan promosi diskon.
Sebagai contoh:
Harga awal Rp 100,000,- Harga DISKON Rp 89,999,-
# Harga pembulatan
Sekarang, apakah lu pernah liat harga yang terkesan berantakan seperti Rp 1,633,367,-? Kenapa gak dibuat Rp 1,600,000,- aja?
Jadi, mana yang lebih baik, gunakan pembulatan atau terlihat berantakan?
Masih berbicara seputar psychological pricing, cuma kali ini agak berbeda dari sebelumnya.
Menurut Monica Wadhwa dan Kuangjie Zhang, gunakan angka pembulatan kalau produk yang lu jual itu bersifat emosional. Artinya pelanggan menggunakan perasaan ketika ingin membeli produk tersebut.
Contohnya lu menjual perhiasan cantik, dimana target audience lu biasanya tergoda (emosional) ketika melihat perhiasan tersebut. Maka gunakan harga pembulatan Rp 1,000,000,- ketimbang Rp 1,062,921,-
Beda ketika lu menjual produk yang berdasarkan logika dan rasional.
Misalnya ketika pelanggan membeli shampoo baru karena yang lama udah abis, dia gak mau ganti merk lain karena merk yang itu udah paling cocok (rasional).
Dalam kondisi seperti ini, lu bisa menggunakan harga berantakan seperti Rp 20,843,-
# Diskon di waktu yang benar benar spesial
Agar nilai diskon itu gak jatuh, khususnya untuk bisnis lu, maka adakan diskon hanya pada waktu yang benar benar spesial (baca: benar benar spesial).
Tips: Berikan diskon dalam waktu yang relatif jarang, tapi bernilai besar.
# Diskon untuk target audience tertentu
Sebut aja seperti diskon khusus pelajar termasuk mahasiswa. Atau bagi pemegang kartu ATM tertentu.
Diskon ini disesuaikan dengan produk yang ditawarkan atau kolaborasi dengan pebisnis lain.
2. Mainin harga dengan cicilan
Kita masih bermain dengan harga dan angka. Kali ini buat lu yang mampu memberikan cicilan dalam pembayaran.
Note : Pastiin juga kalau lu memberikan keterangan S&K biar gak terjadi kesalahpahaman.
Tulis harga dengan teknik harga -1 biar lebih terlihat menarik.
3. Mengadakan kontes
Dengan mengadakan kontes, lu gak cuma bisa menarik perhatian target audience, tapi juga menarik manfaat lainnya.
Sebut aja seperti brand awareness, meningkatkan engagement, atau membuat brand lu semakin dikenal oleh masyarakat.
Pernahkah beberapa teman lu di social media minta tolong lu untuk like dan share foto atau video mereka?
Disaat itu juga lu tau bahwa mereka lagi ikut kontes? Dan kontes tersebut diadakan oleh suatu brand yang belum pernah lu dengar sebelumnya, sehingga sekarang lu menjadi tau?
Itulah salah satu keuntungan mengadakan kontes, mengubah cold traffic langsung menjadi warm traffic.
Beberapa pertanyaan sebagai panduan singkat:
#1. Apa yang mau lu capai dengan mengadakan kontes?
Apakah itu meningkatkan jumlah like Fanspage, terjadinya pembelian, meningkatkan brand awarness, atau objektif lainnya?
#2. Kontes apa yang mau lu buat?
Bagaimana target audience biar bisa ikutan kontes lu tersebut? Apakah dengan like & share? Foto kontes? Buat video? Isi kuis? Story telling? Atau kontes kreatif lainnya?
#3. Berapa lama lu akan mengadakan kontes tersebut?
**#4. Apa hadiah dari kontes tersebut?
Ini adalah salah satu elemen penentu berhasil atau engganya kontes yang akan lu adakan. Buatlah hadiah semenarik mungkin, sehingga gak ada alasan buat audience untuk tidak berpartisipasi.**
**#5. Media apa yang mau digunakan?
Apakah itu Facebook? Twitter? Atau social media lainnya? Pastikan bahwa target audience menggunakan media tersebut.**
#6. Mulai kontes dan promosi
4. Memberikan uji coba / Free Trial
Sales promotion ini identik dengan produk yang tentunya bisa lu berikan sampel atau free trial kepada target audience.
Misalnya cemilan, minuman ringan, jasa les inggris, atau produk digital seperti website.
Pastikan kalau penawaran yang lu berikan itu benar benar menarik target audience, sehingga mereka mau meluangkan waktunya untuk mencoba sampel yang lu berikan.
Dengan memberikan promosi seperti ini, maka audience akan mampu merasakan langsung keunggulan dari produk yang ditawarkan.
Sedangkan keuntungan buat pemilik bisnis antara lain seperti testing market, mengumpulkan feedback, dan tentunya akan meningkatkan penjualan.
5. BOGOF (Buy 1 Get 1 FREE)
Senjata yang cukup ampuh untuk membuat pelanggan melakukan pembelian. Bahkan saking ampuhnya, gak sedikit membuat stok produk menjadi ludes habis.
Gunakan sales promotion ini ketika lu ingin memberikan diskon 50%. Hasilnya jauh akan lebih menarik bagi pelanggan.
Selain itu juga akan menguntungkan untuk penjual karena pada dasarnya mereka membeli 2 produk. Ketimbang memberikan diskon 50% dimana pelanggan bisa membeli hanya 1 produk.
Cara ini juga bisa dikreasikan sesuai kemampuan lu, misalnya seperti Buy 3 Get 1.
ATT Shop
6. Kode Promo / Kode Voucher
Biasanya digunakan oleh para pelaku bisnis e-commerce, dimana punya sistem yang terintegrasi untuk masukin kode tertentu biar pelanggan bisa mendapatkan keuntungan lebih.
Lu bisa memberikan kode voucher secara cuma cuma, atau dengan syarat seperti masukin email, atau mungkin share dan sebagainya.
Cara ini bisa digabungkan dengan promosi lainnya, misalnya seperti
Diskon Akhir Tahun! Ayo gunakan kode voucher: XX1234
7. Gift Voucher
Sedikit berbeda dengan kode voucher, dimana gift voucher (termasuk gift card, e-voucher, voucher belanja, dsb) biasanya bertujuan untuk meningkatkan repeat order.
Bisa juga digunakan sebagai hadiah saat mengadakan kontes.
Untuk pelaku bisnis kecil menengah yang belum punya sistem otomatis bisa menggunakan cara manual, seperti memberikan voucher elektronik yang isinya kode unik lewat email.
Pastikan kalau lu memberikan S&K serta masa berlakunya.
8. Upsell & Cross Selling
Upselling adalah ketika lu sedang membeli kopi Starbucks ukuran Tall, lalu barista menawarkan ukuran Grande atau Venti karena harganya lebih murah.Sedangkan Cross Selling adalah ketika lu ke A&W untuk pesan burger, lalu pelayannya menawarkan kentang goreng dan rootbeer beserta topping ice creamnya.
Kedua cara ini merupakan sales promotion yang gak cuma menguntungkan pebisnis, tapi juga bisa membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Menurut Jeffrey Gitomer di Video Berikut
upselling itu berarti membantu pelanggan untuk mendapatkan untung besar.
Jadi ketika lu menawarkan produk yang lebih mahal, pastikan di pikiran pelanggan itu bukan tentang mahalnya, tapi seberapa besar keuntungan yang mereka dapat.
Sebagai contoh, anggap lu itu penjual sepatu kulit pria ekslusif.
Ketika ada pelanggan yang ingin membeli sepatu, lu bisa melakukan cross selling dengan menawarkan produk perawatannya (semir atau sikat), dengan harga lebih murah dari harga normal.
9. Beli paketan jauh lebih untung
Produk yang dijual secara paket atau bundle, bisa lu temukan mulai dari restoran cepat saji, mobil, design software, sampai sabun cuci baju beserta gelas cantiknya.
Beberapa keuntungan dengan menawarkan produk paketan untuk penjual adalah efesiensi biaya, seperti mengurangi biaya pemasaran dan distribusi.
Dan yang gak kalah penting adalah meningkatkan omzet (meski profitnya sedikit berkurang), karena pada dasarnya lu menjual lebih dari 1 produk secara langsung.
Sedangkan bagi pelanggan juga akan merasakan permintaannya dipenuhi hanya dengan 1 kali pembelian, sangat efisien.
Gak cuma itu, tapi beberapa orang juga menganggap kalau produk paketan itu biasanya lebih murah dibanding beli satuan.
Berikut 8 tips singkat untuk product bundling oleh Inbound Marketing Agents
10. Gratis ongkos kirim!
Promosi yang satu ini gak kalah menariknya buat pelanggan yang suka belanja online, karena sesuai dengan namanya, gratis.
Untuk menawarkan sales promotion ini perlu diperhatikan beberapa hal:
#1. Pastikan biaya pengiriman gak melebihi profit yang lu dapat., khususnya pengiriman untuk jarak yang cukup jauh.
#2. Berikan minimal order boleh dipertimbangkan agar mendapat profit lebih banyak dalam sekali pengiriman.
#3. Pastikan ukuran produk yang bakal dikirim itu tetap kecil dan ringan.
#4. Membuat member card pada agen kurir tertentu jika memungkinkan.
11. Berikan bonus merchandise atau souvenir
Pilih mana bro, beli handphone seharga Rp 5 juta tanpa bonus, atau harga sama tapi dapat bonus topi?
Kalau gua pribadi tentunya pilih handphone yang dapat bonus topi, ya meski gak begitu keren modelnya.
Memberikan bonus kepada pelanggan dapat digunakan sebagai sales promotion + meningkatkan brand loyalty bahkan hingga 90%.
Jadi, berikanlah bonus yang gak memakan biaya besar, namun bernilai bagi pelanggan. Ditambah dengan logo brand lu pada bonus tersebut tentunya akan lebih baik.
Mungkin aja seperti kalender, gantungan kunci, gelas, kaos, atau bahkan buku dalam bentuk digital alias eBook.
12. Hanya untuk 10 orang pertama hari ini
Salah satu jenis sales promotion favorit gua. Memberikan sense of urgency yang kuat, sekarang atau gak sama sekali.
Contohnya sendiri seperti https://blog.bukalapak.com/2016/03/parade-gratis-ongkir/
Untuk detail promosinya bisa lu sesuaikan sendiri dengan keinginan dan tujuan.
13. Subscriber
Cara kerjanya cukup sederhana, barangsiapa yang mendaftarkan emailnya sebagai langganan pertama kali, maka akan mendapatkan keuntungan lebih seperti voucher belanja, diskon, atau promosi lainnya.
Sales promotion ini hampir cocok bagi semua pelaku bisnis, khususnya industri e-commerce.
Nantinya alamat email tersebut bisa lu gunakan sebagai sarana menyalurkan promosi menarik lainnya.
14. Promo reseller atau dropshipper
Sales promotion itu gak cuma ditujukan para pelanggan, tapi juga bisa digunakan untuk mencari dan merekrut kaki tangan bisnis lu, alias reseller atau dropshipper.
Caranya adalah dengan menawarkan harga khusus bagi reseller dan dropshipper. Sehingga mereka bisa mengambil sedikit keuntungan dari produk yang terjual.
Sebagai gantinya, pemasaran lu akan semakin dipermudah dan meluas, yang mana tentunya bakal meningkatkan omzet penjualan.
15. Memberikan tagline best pada list harga
Pernah perhatiin gak bro waktu lu lagi mau pesan makanan di restoran, lu liat di beberapa menunya ada tagline Chef Recomendation?
Atau seperti list harga Premium Account Bukalapak yang memberikan 3 tagline unik berbeda untuk 3 list harga.
Tagline unik pada harga kaya gini akan mempermudah pelanggan dalam menentukan keputusan suatu pembelian.
Sedikit tips, berikan tagline unik untuk mendorong penjualan dari 1 produk yang ingin ditingkatkan, misalnya produk yang kurang laku atau yang paling menghasilkan.
16. Pastikan promosi lu menggunakan teknik copywriting
~~Jangan membuat blunder ketika lu sudah menemukan sales promotion yang tepat untuk bisnis lu. Salah satunya disebabkan karena lu gak tau gimana cara menyampaikan promosi dengan tepat.
Hal ini masih sering diabaikan oleh para pelaku bisnis, padahal menurut gua, sifatnya sangat berpengaruh terhadap keberhasilan suatu promosi.~~
Silahkan lanjut mempelajari:
Berikut adalah contoh
teknik closing dari Om [Naufal (Silverstone)] (https://komunitas.bukalapak.com/u/silverstone)
Cukup sekian Tips & Trick Strategi Jitu Melakukan Promosi Produk yg bisa lu praktekkan untuk meningkatkan omzet bisnis.
Beberapa foto dan gambar diambil dan diolah dari berbagai macam sumber di internet. Dan dipergunakan sebatas untuk informasi belaka.
Mungkin masih ada beberapa cara promosi efektif yang gua lewatkan?
Silahkan beri tau gua di kolom komentar, beserta pendapat, kritik atau sarannya.
~Salam~
Postingan
